Frågor & svar
De vanligaste frågorna:
Hur öppnar jag mitt PayEx Spara konto?
Kan jag öppna ett PayEx Spara konto om jag saknar e-legitimation?
Kan jag öppna ett PayEx Spara konto via telefon?
Kan en juridisk person öppna ett PayEx Spara konto?
Får jag öppna fler än ett konto hos PayEx Spara?
Hur sätter jag in pengar på mitt PayEx Spara konto?
Finns det någon insättningsgräns för mitt PayEx Spara konto?
Gäller den statliga insättningsgarantin?
Hur gör jag uttag från mitt PayEx Spara konto?
Kan jag göra uttag direkt när jag öppnat mitt PayEx Spara konto?
Är räntan fast eller rörlig?
Varför skickas ett autogiromedgivande till mig när jag registrerat mitt konto?
Kan jag på ett säkert sätt göra mina bankärenden på denna webbplats?
Hur öppnar jag mitt PayEx Spara-konto?
Svar:
Att öppna ett sparkonto hos oss är enkelt och kan göras direkt från vår hemsida. För att registrera detta via hemsidan behöver du en e-legitimation samt ett konto i en svensk bank dit dina uttag kan överföras.
Kan jag öppna ett PayEx Spara-konto om jag saknar e-legitimation?
Svar:
Nej, i dagsläget ges ingen möjlighet att öppna ett konto utan e-legitimation.
Kan jag öppna ett PayEx Spara-konto via telefon?
Svar:
Nej, men du kan ringa till oss för att få vägledning hur du öppnar ett konto via nätet. Du når oss på 0498-20 20 69.
Kan en juridisk person öppna ett PayEx Spara-konto?
Svar:
Nej, PayEx Spara får bara användas av privatpersoner över 18 år.
Får jag öppna fler än ett konto hos PayEx Spara?
Svar:
Ja, det kan du. Men du kan maximalt sätta in 900 000 SEK hos PayEx Spara.
Hur sätter jag in pengar på mitt PayEx Spara-konto?
Svar:
Insättningar görs via Bankgiro till bankgironummer 752-1263. Ange OCR-nummer när du gör en insättning på ditt konto. Insättningar kan du göra via din internetbank, via post eller på ditt bankkontor. Insättningen brukar finnas på ditt sparkonto inom 1 till 3 bankdagar.
Finns det någon insättningsgräns för mitt PayEx Spara-konto?
Svar:
Ja, det maximala beloppet varje person kan sätta in är 900 000 SEK.
Gäller den statliga insättningsgarantin?
Svar:
Riksgälden har prövat villkoren för PayEx Spara och förklarat att när du har ditt sparande hos oss gäller den statliga insättningsgarantin. Det innebär att
staten ersätter dig för det insatta beloppet, dock högst ett belopp som motsvarar 100 000 EUR, om PayEx skulle försättas i konkurs
eller om Finansinspektionen beslutar att insättningsgarantin ska betalas ut. Ersättning betalas normalt ut inom 20 dagar från konkursbeslutet/Finans-
inspektionens beslut.
Hur gör jag uttag från mitt PayEx Spara-konto?
Svar:
Logga in och identifiera dig med din e-legitimation. Klicka sedan på fliken "Uttag".
Välj vilket av dina konton du vill göra uttag ifrån om du har fler än ett konto. Fyll i det belopp du vill ta ut och bekräfta uttaget.
Pengarna överförs normalt till ditt angivna uttagskonto inom 3 bankdagar, om det inte begränsas av kontovillkoren.
Kan jag göra uttag direkt när jag öppnat mitt PayEx Spara-konto?
Svar:
Nej, för din egen säkerhet kontrollerar vi att det är du som är ägare av det uttagskonto som angivits.
Detta tar ett par dagar beroende på vilken bank du använder dig av. Men så fort banken gett klartecken kan du göra ditt första uttag.
Hur beräknas räntan?
Svar:
Räntan på PayEx Spara-konton är rörlig och baseras på det allmänna ränteläget.
Från den dag då din insättning är bokförd på ditt PayEx Spara-konto kan du tillgodose dig ränta.
Räntan på hela ditt sparbelopp betalas ut årsvis, i början av varje kalenderår, eller vid sparperiodens slut om du har ett PayEx Spara MAX-konto.
Är räntan fast eller rörlig?
Svar:
Räntan på samtliga PayEx Spara konton är rörlig och styrs av det allmänna ränteläget
Varför skickas ett autogiromedgivande till mig när jag registrerat mitt konto?
Svar:
När du öppnar ditt sparkonto hos oss godkänner du även ett Autogiromedgivande för PayEx Credit. Detta godkännande gör att vi kan kontrollera att det angivna uttagskontot tillhör dig och att det används för löpande transaktioner. Denna kontroll görs för att du med säkerhet och på ett enkelt sätt skall kunna göra uttag från ditt sparkonto till ditt vanliga konto via Autogiro. Bekräftelsen visas i din internetbank. Alla utbetalningar till ditt uttagskonto sker via Autogiro. PayEx kommer med andra ord inte att utföra några dragningar från ditt uttagskonto.
Kan jag på ett säkert sätt göra mina bankärenden på denna webbplats?
Svar:
När du öppnar, eller varje gång du loggar in på ditt konto använder vi oss av säker informationsöverföring. Detta innebär att ingen obehörigt kan komma åt din information. Vi använder oss av en kryperingsteknologi som heter Secure Socket Layer (SSL). SSL gör kommunikationen avlyssningssäker samt att du som kund skall
känna dig säker på att du kommunicerar med PayEx.